Die Velin-Gemeinschaft

Mit mehr als 50.000 zufriedenen Kunden weltweit wächst die Velin-Gemeinschaft weiterhin mit Zielstrebigkeit und Unterscheidung.

FAQS

Sind Velin-Produkte authentisch und sicher zu kaufen?

Alle Velin-Produkte sind 100 % authentische und originale Luxusartikel, die direkt von autorisierten Designern und Herstellern bezogen werden.

Jedes Produkt wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das seine Originalität garantiert.

Wir verkaufen niemals Replikate oder Fälschungen, sondern ausschließlich authentische und hochwertige Stücke.

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung sowie eine sichere Zahlungsabwicklung, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Cartes Bancaires, Apple Pay und Google Pay.

Alle Transaktionen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungs-Gateways abgewickelt, um vollständige Sicherheit und finanziellen Schutz zu gewährleisten.

Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie auf alle Einkäufe. Wenn Sie mit Ihrem Velin-Artikel nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihninnerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung oder einen Umtauschzurückgeben.

Die Artikel müssen sich im einwandfreien Zustand befinden und mit allen Etiketten versehen sein.

Die Rücksendekosten übernehmen wir für alle Bestellungen.

Wie schnell erfolgt die Lieferung und versenden Sie weltweit?

Der Standardversand dauert 4 bis 7 Werktage, der Expressversand 2 bis 4 Werktage.

Kostenloser Versand ist verfügbar ab einem Einkaufswert von 85 €.

Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandgebühr berechnet.

Alle Sendungen sind nachverfolgbar und werden sorgfältig verpackt, damit Ihre Artikel sicher bei Ihnen ankommen.

Wie finde ich die richtige Größe und Passform?

Jede Produktseite enthält detaillierte Größen- und Maßangaben. Wir empfehlen Ihnen, unseren Größenratgeber vor der Bestellung zu konsultieren.

Wenn Sie unsicher bezüglich der Größe sind, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@velinparis.com, und wir geben Ihnen eine persönliche Empfehlung.

Denken Sie daran: Ein Umtausch in eine andere Größe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung jederzeit möglich.